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Segreteria virtuale :: una soluzione targata Netspin

Il Progetto

Netspin ha sviluppato per Doblone un software per offrire un servizio di segreteria virtuale a più clienti in modo uniforme e flessibile.

La soluzione integra sia le funzionalità di management via web che l’effettiva operatività telefonica con il software Netspin CallSpin basato su Asterisk.

Si tratta di una vero e proprio servizio di segreteria che mette a disposizione dei clienti di Doblone un call center che si occupa di rispondere in vece del professionista o dell’azienda che ha acquistato il servizio.

Nessuna chiamata persa, numero telefonico esclusivo e dedicato, gestione dell’agenda professionale, inoltro dei messaggi e delle informazioni sono alcuni dei servizi gestiti oltre alla comodità da parte del cliente di consultare il tutto via web utilizzando qualsiasi device, di ricevere notifiche e messaggi via e-mail o via sms. Un vero e proprio ufficio virtuale che sfrutta al massimo le personalizzazioni che Netspin ha elaborato per Doblone.

Tipologia

Abstract

Con 6inufficio non si hanno più chiamate perse: si può gestire la propria giornata con la tranquillità di essere sempre reperibile ed informato in tempo reale sulle richieste dei clienti.

Il cliente

Dal 2003 Doblone è il partner ideale nella gestione di rapporti personalizzati con qualsiasi target cliente finale, dal libero professionista alla piccola azienda ed a realtà di importanza maggiore, anche a livello internazionale.

Doblone è in grado di offrire una gamma completa di servizi: dalle campagne Inbound e Outbound, al Telemarketing e, in generale, al  Business Process Outsourcing.

Questo approccio completo permette ai clienti un risparmio in costi di gestione e di personale, appoggiandosi ad una azienda specializzata come Doblone.

Tags

  • Call center
  • segreteria virtuale
  • professionisti
  • campagne marketing
  • inbound
  • Asterisk
  • ufficio
  • segretari