VIVIGAS

VIVIGAS

Vivigas Energia S.p.A., azienda nata nel 2003 e specializzata nella vendita di energia elettrica e gas metano, è presente sul territorio nazionale con una rete di Punti Vendita e un’offerta dedicata alla clientela finale alla quale rivolge servizi di consulenza e prodotti pensati per soddisfare ogni esigenza.
Per Vivigas Netspin Lab ha sviluppato vari progetti con particolare riguardo al mondo della comunicazione tra l’Azienda ed i propri Clienti, mettendo a punto un sistema basato sia su GasPortal che sulla piattaforma Asterisk che permette agli operatori di interagire con i clienti avendo costantemente aggiornati i dati, le offerte commerciali, i valori di fatturazione.
La gestione di nuove campagne commerciali, il recall telefonico, l’inbound marketing e l’outbound marketing sono tracciati sui nostri applicativi così come gestiamo l’IVR (Interactive Voice Response) che permette agli utenti di Vivigas di accedere ad informazioni commerciali così come la gestione dell’autolettura dei contatori.

 

 

 

 

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